社交媒体是如何影响消费者的购买决定？

社交媒体作为独立站流量打法的策略之一。这不仅需要外贸企业在社交媒体上有所活跃，还需要了解新的社交媒体趋势以及社交媒体的重要性。今天我们来分析一下社交媒体是如何影响消费者的购买决定。

1.缩短客户旅程

过去，人们多次在电视上看到商品广告，下周他们可能去购物并购买。现在，此过程大大的缩短了，但是现在也更加复杂。例如，如果您的客户在Instagram上看到产品，他们可以立即搜索主题标签以查找其他评论，并决定是否应该购买该产品。结果，客户花费了更多的时间进行研究，并检查了更多的评论来源。

62％的客户表示他们与他人分享糟糕的客户体验。因此，密切关注您的在线声誉并在社交媒体上寻找评论非常重要。请记住，企业社交媒体上的每条评论都很重要。

2.社会证明的影响

公认的是，社会证明并不是一个新概念：人是一种社会动物，而且我们已经相互提出了数百年的建议。事实是，这些建议和反建议现在可以被数百人听到。所以建议外贸企业可以活跃Qura这样的问答平台。

据《福布斯》报道，消费者中81％的购买选择受到其朋友在社交媒体上的帖子的影响。

3.影响者对消费者购买决策的影响

有影响力的人是社交媒体用户，拥有强大的忠实观众，经常分享相同的兴趣。他们的意见自然会被大量信任他们的人看到。

根据研究，将近50％的Twitter用户直接购买了来自有影响力人士的推文。

微型影响者在说服听众方面特别有效，因为他们通常是某些细分市场和特定主题的专家，这使他们成为建议的自然来源。如果您要销售小众产品，那么在您的小众市场中找到社交媒体影响者（Instagram博客，视频博客，TikTokers或Facebook组管理员）是吸引受众的好方法。

4.故事对消费者购买决定的影响

通过Instagram Stories共享的内容通常更加原始和未经过滤，这使品牌可以创建更真实的图像。企业能直观展示自己产品，运作方式，工作文化以及产品背后的团队。所以我们鼓励企业创建更多的新闻博客内容吸引采购商。

关于社交媒体是如何影响消费者的购买决定就分享到这里了，相信大家也知道社交媒体的重要性。希望各企业多多在各种社交媒体上活跃。

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