外贸寄样小技巧丨寄样应该为何进行跟进?

外贸寄样小技巧丨寄样应该为何进行跟进?

大部分外贸人都觉得所谓样品的后期跟进实际上是个伪命题,因为很多人发了样品后,客户不再理你。但究其原因不外乎是以下这几种,江门华企立方小编来给大家分析一下,希望对你们能有所帮助。

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中间商

他们拿到后要做展览用,或者给终端客户,他决定不了的终端结果,所以你总催他也没用,不要跟得太紧,要让他感觉跟你是一条战线,我们是一起来拿下终端客户!

我催中间商从来不问样品的检验如何,我会告诉客户,有什么需要我配合的吗?有什么需要我做的吗?可能检验标准不一样,我给你一个我们的检验标准,你给客户,或许能减少很多误会!


不满意,不合格,客户不理你,这种往往很难回头

这种情况的办法只有试着重新发样,费用我们承担,要求客户重新检验,但是由于客户已经从中拿到了满意的样品,客户是否会同意还是两说。


检验需要过程

这个不多说,不要一发邮件就是样品怎么样,有检验结果了吗?要给对方一定的时间去检验。


收集样品

某些产品,客户想收集样品而已,拿到手了,就不理你了,这种其实不好判断,还是要跟踪。


样品合格

但是条件不满意,这一条尤为关键,其实样品如何,后期的跟踪如何,很大程度受交易条件制约。

如果你的价格,付款方式很有诱惑力,即便不合格,客户也不会完全不理你,你稍微解释一下,客户或许还会接受你发多次样品。

但是如果交易条件谈不妥,样品再好,也白搭,因为客户的样品不光你的,他可以从其他家拿到同样的样品,更好的条件。你,只能出局!


要学会跟进的转换

样品发送后,一开始是所谓的样品的跟进,到了后期,实际上还是我们常说的跟进客户。你提样品,客户一直不回复,就不要再提了,换话题。


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